A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo CondoSystem Connect coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos usuários.
O CondoSystem Connect é um aplicativo destinado à comunicação entre condomínio, portaria, administração e moradores, permitindo o envio de notificações e informações relacionadas à rotina condominial.
1. Dados coletados
O aplicativo pode coletar e utilizar os seguintes dados, conforme a forma de uso e configuração do condomínio:
- Nome do morador ou usuário;
- CPF ou outro documento de identificação;
- Torre, bloco, unidade ou apartamento;
- Dados de contato, como e-mail ou telefone, quando informados;
- Identificador do dispositivo;
- Token de notificação push;
- Registros de acesso ao aplicativo;
- Informações relacionadas a notificações enviadas e recebidas.
2. Finalidade da coleta
Os dados são utilizados para:
- Identificar o morador ou usuário autorizado;
- Vincular o usuário ao condomínio, torre e unidade correspondente;
- Enviar notificações sobre encomendas, retiradas, comunicados e informações operacionais;
- Permitir a comunicação entre portaria, administração e moradores;
- Garantir segurança, controle de acesso e prevenção de uso indevido;
- Melhorar a operação e funcionamento do sistema CondoSystem.
3. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser acessados pela administração do condomínio, portaria ou empresa autorizada responsável pela operação do sistema.
O CondoSystem Connect não vende dados pessoais dos usuários.
Os dados também podem ser processados por serviços técnicos necessários ao funcionamento do aplicativo, como provedores de hospedagem, banco de dados, notificações push e infraestrutura de comunicação.
4. Notificações push
O aplicativo pode utilizar notificações push para informar o usuário sobre eventos relacionados ao condomínio, como chegada ou retirada de encomendas, avisos e comunicados.
O usuário pode desativar as notificações nas configurações do próprio dispositivo, ciente de que isso pode impedir o recebimento de alertas importantes.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente controlado, com medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.
O acesso aos dados é restrito a usuários autorizados conforme a finalidade de operação do sistema.
6. Retenção dos dados
Os dados são mantidos enquanto forem necessários para a prestação dos serviços ao condomínio e ao usuário, ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
Quando o vínculo do usuário com o condomínio for encerrado, os dados poderão ser removidos, bloqueados ou mantidos apenas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais e operacionais.
7. Direitos do usuário
O usuário poderá solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, observadas as limitações legais, contratuais e operacionais do condomínio.
As solicitações devem ser enviadas ao canal de suporte informado nesta política.
8. Crianças e adolescentes
O aplicativo não é destinado ao uso direto por crianças. O uso deve ser realizado por moradores, responsáveis legais ou usuários autorizados pelo condomínio.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão atualizada será disponibilizada no site oficial ou dentro do aplicativo.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: contato.condosystem@gmail.com
CondoSystem Connect